台灣虎航旗下乙架空中巴士(Airbus)A320neo 客機,先前因二號發動機燃燒室的延遲缺點未於規定時限內完成管制檢查,遭到交通部民航局依法裁罰。由於航空公司於自主查核發現後立即補檢並向主管機關主動提報,民航局考量其符合減罰原則,最終處以新台幣 20 萬元罰鍰並要求限期改善。
航班調度計算落差 導致發動機追蹤檢查逾期
本次涉事的航機國籍標誌及登記號碼為 B-50023,機型為空中巴士 A320neo。該機在執行飛航任務期間,其二號發動機燃燒室出現符合規範允許的延遲缺點(Deferred Defect)。雖然該類缺點在民航法規下允許航機暫時維持飛航狀態,但維修部門必須在規定的時距或飛航時數內進行定期追蹤檢查。
然而,該架航機在去年 9 月進行航班調度作業時,維護管制系統在計算時間落差上出現失誤,導致未能在法規要求的期限內完成該項發動機燃燒室的定期追蹤管制檢查,已明確違反「航空器飛航作業管理規則」相關規定。
啟動內部 SMS 查核 補檢無虞後主動申報
台灣虎航在落實安全管理系統(Safety Management System, SMS)的定期自主查核機制時,發現該筆發動機管制項目已超過規定期限。航空公司隨即於當日第一時間安排維修人員執行該項發動機檢查,經確認發動機整體狀況完全符合安全飛航標準後,隨即向民航局進行自主提報。
交通部民航局依據《民用航空法》相關法條進行行政處分,原本依規定可處以較高金額罰鍰,但考量業者為自主發現並主動陳報違規事項,符合民航法中關於主動提報得減減輕處罰之規定,最終公告裁處新台幣 20 萬元罰鍰。台灣虎航對此表示已全面檢討維修管制流程,並加強雙重覆核機制,避免類似計算偏差再次發生。
產業觀察
對於低成本航空(LCC)而言,航機的高利用率是營運效益的核心,但同時也對機隊維修排程與時間管制帶來極高考驗。本次事件反映出維修管理軟體或人工排程計算在面對緊湊航班調度時,仍可能存在作業漏洞。加強「雙重覆核機制」能有效降低單一環節失誤造成的合規風險。
從飛航安全管理的角度來看,民航當局給予主動提報業者減輕處罰的機制,是建立健全「公正文化」(Just Culture)的重要一環。這能鼓勵航空公司內部如實陳報潛在風險,而非隱匿不報。對旅客而言,雖然發動機檢修出現逾期,但經即時補檢確認符合安全規範,且內部安全控管機制順利運作,顯示整體產業安全網仍具備自我修復與預警功能。
背景知識
什麼是「延遲缺點」(Deferred Defect)?
在民航維修領域,飛機若出現非立即影響飛航安全的輕微設備故障或組件損耗,航空公司可依據原廠規範與民航局核准的「最低裝備需求清單」(Minimum Equipment List, MEL),將維修作業暫時延後。但在延遲期間,必須依規定設定嚴格的追蹤期限(如特定飛航小時、降落次數或日曆天),並按時進行檢查,確保缺點不會惡化。
什麼是安全管理系統(SMS)?
安全管理系統(Safety Management System, SMS)是國際民航組織(ICAO)推行的一套系統化安全風險管理架構,要求航空公司建立明確的安全政策、風險辨識機制、安全保證及推廣體系。透過 SMS 主動發現內部作業流程漏洞並採取預防措施,是現代民航業者維護飛航安全的核心工具。
常見問題
什麼是發動機的「延遲缺點」?會影響飛航安全嗎?
延遲缺點係指組件出現不影響立即飛航安全的輕微異常,允許依規範在特定期限內繼續營運,但必須在規定時間內進行追蹤或修復,不會對當下飛航構成直接危險。
為什麼台灣虎航主動提報違規仍會被民航局開罰?
雖然主動提報展現內部安全管理作用,但程序上仍已違反航空器飛航作業管理規則,民航局依法必須裁罰,惟考量自首情節給予減輕罰鍰金額。
這起事件會影響旅客未來的航班搭乘安全嗎?
航空公司已於發現當日立即完成發動機安全檢查並確認符合標準,此事件屬管制流程時間計算偏差,對旅客後續搭乘並無安全影響。