04:09 2020/01/11 旺報 陳柏廷 、北京
大陸港澳台春節加班機共804班。圖為旅客在青島流亭國際機場辦理登機手續。(新華社)
大陸民用航空局總飛行師萬向東在大陸國新辦記者會上表示,至1月8日,民航主管部門已經收到了航空公司春運期間申請的加班機共計17600班,其中港澳台航線是804班。
萬向東日前在記者會上指出,後期的各航空公司還將陸續增加或者調整一些航班,以滿足廣大旅客更好的出行需求;為了緩解春運壓力,民航局主要採取了三方面措施。
一是統籌增加運力。萬向東說,目前大陸各機場都可以根據實際能力,適度提升保障容量,航空公司也可以根據市場需求統籌安排加班包機;截至1月8日,民航主管部門已經收到航空公司春運期間申請的加班機共計17600班,其中,大陸境內含港澳台是14656班、港澳台航線是804班、國際航線2140班。
二是保障航班正常。萬向東表明,2019年,全國航班正常率達到了81.65%,同比提高了1.52個百分點,已經連續兩年超過80%;春運期間,民航各單位將積極採取有效措施,努力保障航班正常,進一步完善機上延誤應急預案和大面積航班延誤應急預案,做好惡劣天氣下延誤處置和旅客服務工作。
萬向東還說,民航局2019年初提出九項便民服務措施成效顯著,2020年民航還將陸續推出全國機場旅客共用服務平台APP、民航旅客遺失物品統一查詢平台、民航與多種交通方式聯運、試點無感出境通關等提升旅客體驗新舉措。
萬向東也稱,春運是民航檢驗便民舉措的重要實踐,民航將以更高標準落實真情服務,特別是加強對特殊旅客的關愛,並督促各單位嚴格執行退改簽相關規定,加強中外航班運營監管,增進旅客對民航真情服務的獲得感。