2025-07-30 06:43

（大紀元記者李淨初新西蘭奧克蘭編譯報道）據NZ Herald 7月24日報道，新西蘭航空與ChatGPT開發商OpenAI簽署協議，在多個項目展開合作，包括利用人工智能測試新產品和服務，再進行人工焦點小組測試。

新西蘭航空首席數字官尼基爾·拉維尚卡表示，作為合作的一部分，新西蘭航空將提前獲得OpenAI的技術，用於開發和應用。

該協議還將Companion AI提供給全公司3500名成員。

拉維尚卡說：「我們的首席執行官格雷格·福蘭曾與首席財務官薩拉·弗萊爾共事。Open AI高層領導看到新西蘭航空很可能成為關鍵基礎設施和航空領域創新的培養基地。」

新西蘭航空對OpenAI生成式人工智能的應用範圍已從主流應用擴展到創建虛擬焦點小組。

「我們的客戶服務團隊創建了客戶畫像，以便在將客戶引入焦點小組之前測試服務改進效果」，拉維尚卡說道。

OpenAI國際董事總經理奧利弗·傑伊表示：「新西蘭航空正採取有意義的舉措，他們構建了超過1500個CustomGPT，提升了內部工作流程的效率，這令我們印象尤為深刻。」

責任編輯：藍克