2018-07-19 02:00經濟日報

記者黃淑惠／台北報導

航空業的電商銷售成市場關心的投資主流之一，華航、長榮航各出奇招。華航的華夏會員人數全球已達330萬人以上，龐大旅客流量背後所延伸是龐大的商機，電商銷售已被華航視為未來營收成長最快部門。長榮航除了免稅品推出優惠外，也推出哩程加現金購物策略，不只是針對會員，直接擴及一般民眾，讓民眾哩程使用更多元。

華航經營層去年就已經定調，一家航空公司經營不只有單純賣機票，除了客運、貨運外，進軍周邊領域商機已經是必走之路，華航選擇搶攻飛機維修業商機外，電商銷售這塊大餅，則成為華航正積極布局的焦點，去年開始全面擴大電商布局，成立專責部門來負責選商品、規劃銷售策。

華航有客源、有品牌、有旅客，所以華航內部早就定調，未來營運會有四大主軸，客運、貨運、航太及電商，航太布局不斷擴大後，電商銷售規模則是下一個要全力衝刺的部門。